ExergyStudio Support
サポート
遊んでくださってありがとうございます。困ったときは作品別の案内をご覧ください。解決しない場合は、小さなスタジオのサポート窓口へ直接ご連絡いただけます。
Product Support
作品別のサポート
遊び方や作品固有の不具合は、対象の作品ページをご確認ください。
PHANTOM GAMBIT
Steam版は現在開発中です。サポート情報はリリースにあわせて公開します。
作品ページを見る共通のご案内
アプリが起動しない・正しく動作しない
アプリを終了して再度開き、端末を再起動してください。App Storeで最新バージョンに更新できるかもご確認ください。改善しない場合は、下記の情報を添えてお問い合わせください。
進行状況やデータの扱いを知りたい
データの保存方法やプライバシーに関する情報は作品ごとに異なります。各作品のサポートページ、またはプライバシーポリシーをご確認ください。
どの作品について問い合わせればよいかわからない
メール本文に作品名を添えて、分かる範囲で状況をお知らせください。該当する窓口をご案内します。
Contact
お問い合わせ
解決しない場合は、サポート窓口までメールでご連絡ください。内容を確認のうえ、順次ご返信します。
[email protected]メールに記載してほしい情報
- 作品名またはアプリ名
- アプリのバージョン
- ご利用の端末とOSのバージョン
- 発生した問題と再現手順
- 問題が分かるスクリーンショット